সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অর্ডার কীভাবে করব?

পছন্দের পণ্যের পেজে গিয়ে "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন — এতে সরাসরি WhatsApp-এ চলে যাবেন। সেখানে আপনার নাম, ঠিকানা ও সাইজ জানিয়ে দিলেই অর্ডার নিশ্চিত হয়ে যাবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি কী কী?

বর্তমানে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা দিচ্ছি — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।

ডেলিভারি কতদিনে পাব?

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়। বিস্তারিত জানতে ডেলিভারি তথ্য পেজ দেখুন।

সঠিক সাইজ কীভাবে বাছাই করব?

আমাদের সাইজ গাইড পেজ-এ বিস্তারিত মাপ দেওয়া আছে। তবুও দ্বিধা থাকলে WhatsApp-এ মেসেজ দিন, আমরা সাহায্য করব।

পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত দেওয়া যাবে?

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ সুবিধা আছে। বিস্তারিত জানতে রিটার্ন পলিসি দেখুন।

সারা বাংলাদেশে কি ডেলিভারি দেওয়া হয়?

হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকি।

একসাথে একাধিক পণ্য অর্ডার করা যাবে?

অবশ্যই। WhatsApp মেসেজে আপনার পছন্দের সব পণ্যের নাম ও সাইজ জানালেই আমরা একটি অর্ডারে সব প্যাক করে পাঠিয়ে দেব।

আরও প্রশ্ন আছে?

সরাসরি WhatsApp-এ মেসেজ করুন অথবা কল করুন 01645-008919 নম্বরে।